Información de la empresa
EME Clothing es una marca con sede en Berlín.
Representante legal de la empresa:
María Rodrigo
Forsterstr. 8, 10999 Berlín, Alemania
Email: eme@emeclothing.com
Información general
Todos los pedidos realizados por el comprador a través del sitio web, así como nuestras entregas y servicios, se rigen exclusivamente por los Términos y Condiciones Generales que se detallan a continuación, vigentes en el momento en que se realiza el pedido. No aceptamos condiciones diferentes por parte del cliente, salvo que se hayan aceptado expresamente por escrito.
Estas condiciones pueden ser modificadas. Es responsabilidad del usuario revisarlas regularmente, ya que serán aplicadas las condiciones vigentes en el momento de realizar un pedido. Si no se realiza ningún pedido, serán válidas las condiciones en vigor al momento del uso del sitio web.
Pedidos
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de productos. En caso de que, tras haber enviado la Confirmación de Envío, EME no disponga del producto solicitado por cualquier motivo, se contactará al cliente/usuario lo antes posible para informarle de la situación.
En ese caso, EME ofrecerá al cliente:
Un producto de características y calidad similares, sin incremento de precio.
La posibilidad de cancelar el pedido y recibir el reembolso íntegro en un plazo de 14 días hábiles.
Intentamos procesar todos los pedidos el siguiente día laborable (de lunes a viernes, excluyendo festivos) tras recibir el pedido. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día hábil.
Los precios están indicados en euros (EUR) e incluyen el 19% de IVA.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero estos cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados mediante la Confirmación de Pedido.
Cancelación de pedido
Si la cancelación del pedido se realiza antes de que el pedido haya salido, no se generará ningún gasto para el cliente.
En caso de cancelar después de la salida del pedido, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de la devolución del pedido.
Factura
Puedes solicitar en cualquier momento recibir la factura en papel. En ese caso, emitiremos y te enviaremos la factura.
Para ello, escríbenos a info@emeclothing.com e incluye todos los datos de facturación.
Métodos de pago
Aceptamos distintos métodos de pago seguros y adaptados a cada país. Si necesitas factura física, solo tienes que enviarnos un correo solicitándola junto con tus datos de facturación y la enviaremos a la mayor brevedad.